021.420.59.02, 0766.010.531, 0751.193.276, 0727.281.587, 0757.284.234  | 

Acces cont  |  Inregistrare  |  Plata si livrare  |  Rate

  
  

Termeni si conditii

Serviciul magazin-unelte.ro este oferit de ELIDA LUX CONSTRUCT SRL cu sediul in Strada Antiaeriana, nr. 31, Bucuresti, Sector 5, Romania inmatriculata in Registrul comertului sub nr. J40/7874/2013, avand cod unic de inregistrare RO31895267, denumita in cele ce urmeaza Societatea.

Ne puteti contacta prin urmatoarele mijloace:

Prin posta la adresa de corespondenta:

Strada Antiaeriana, nr. 31, Bucuresti, Sector 5, Romania.

Prin e-mail la urmatoarele adrese:

office@magazin-unelte.ro - pentru intrebari referitoare la procedura de plasare a comenzilor, metode de plata, metode de livrare, cereri money back, etc.;

office@magazin-unelte.ro - pentru initiere colaborari si parteneriate.

Prin telefon la numarul: +40 21 420 59 02

                                      +40  751 193 276

magazin-unelte.ro este un serviciu e-commerce care ofera utilizatorilor sai posibilitatea de a intra in posesia produselor afisate. Achizitia produselor se face pe baza comenzilor primite prin site sau telefon.

 

Continutul si designul magazin-unelte.ro, precum si orice alt material avand legatura cu acesta trimis dvs. prin email sau furnizat dvs. prin orice alta modalitate (exemplu: articole, design, descriere produse si orice alte materiale), apartin Societatii si/sau colaboratorilor sai - acolo unde acest lucru este specificat in mod expres - (drept de autor) si sunt protejate de legislatia privind proprietatea intelectuala. Nu puteti utiliza, reproduce sau permite nimanui sa utilizeze sau sa reproduca materialele magazin-unelte.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea Societatii.

Nu puteti folosi cadre (frames in sensul limbajului HTML) sau tehnici de incadrare (framing techniques in sensul limbajului HTML) pentru marci, logo-uri sau alte informatii protejate de legea copyright-ului (inclusiv imagini, texte, interfete, formulare) ale magazin-unelte.ro fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea Societatii.

Este permisa crearea limitata, revocabila si neexclusiva a hiperlink-urilor catre pagina de index a magazin-unelte.ro, atata timp cat aceasta actiune nu prezinta serviciul magazin-unelte.ro intr-o lumina falsa, inselatoare, derogatorie sau ofensiva. Nu puteti folosi logo-ul firmei sau alte proprietati grafice, sau marci ca parte a hyperlink-urilor fara a detine o permisiune scrisa, prealabila din partea Societatii.

Site-ul magazin-unelte.ro poate fi accesat in mod gratuit, iar simpla navigare in paginile acestuia nu este conditionata de inregistrarea ca utilizator (crearea unui cont de utilizator pe Site). Pentru a beneficia insa de anumite servicii oferite de Site, precum achizitionarea produselor oferite de acesta, primirea newsletter-ului B2b.elbielectric.ro sau verificarea situatiei unor comenzi proprii, va trebui sa va inregistrati ca utilizator (sa va creati un cont de utilizator pe Site). Inregistrarea ca utilizator presupune acceptarea prealabila de catre dvs. a Termenilor si Conditiilor de utilizare a magazin-unelte.ro si a Politicii de Confidentialitate a acestuia. Aceste reglementari constituie baza contractuala a raporturilor dintre utilizatori si Societate.

Intrucat prevederile Termenilor si Conditiilor de utilizare si ai Politicii de Confidentialitate pot fi modificate, va rugam sa le revedeti periodic. In conditiile in care nu veti mai fi de acord cu prevederile acestora, va rugam sa nu mai accesati/folositi serviciile magazin-unelte.ro.

Daca folositi acest Site, sunteti responsabili cu privire la pastrarea confidentialitatii datelor de acces in contul dvs. de utilizator, creat pe Site si sunteti de acord sa va asumati responsabilitatea pentru toate activitatile efectuate din contul dvs. de utilizator, creat pe Site.

magazin-unelte.ro poate vinde produse pentru copii sub 14 (paisprezece) ani, dar le vinde adultilor, care sunt autorizati sa efectueze plati online cu cardul sau prin orice alta metoda de plata acceptata magazin-unelte.ro. Daca aveti mai putin de 14 (paisprezece) ani, puteti achizitiona produsele magazin-unelte.ro numai cu ajutorul unui parinte sau tutore.

magazin-unelte.ro isi rezerva dreptul de a inchide conturi de utilizatori, de a modifica sau elimina texte, imagini, hyperlink-uri sau de a refuza vanzarea de produse la propria sa discretie.

 

Prin inregistrarea ca utilizator al magazin-unelte.ro va vom solicita o serie de date personale, precum numele si prenumele, adresa de email, data nasterii dar si alte informatii cu caracter personal, care sa permita identificarea dvs. ca utilizator al serviciului magazin-unelte.ro. De asemenea, pentru a va abona la newsletter-ul sau alertele magazin-unelte.ro va trebui sa ne comunicati o adresa de e-mail valida precum si alte date legate de dvs. Va rugam sa accesati pagina incare va este prezentata Politica de Confidentialitate pentru a va informa cu privire la informatiile colectate de magazin-unelte.ro, cu privire la modul in care sunt folosite acestea, precum si la drepturile cu privire la protejarea intimitatii dvs.

 

Pentru a cumpara si intra in posesia produselor oferite spre vanzare pe magazin-unelte.ro este necesara parcurgerea urmatoarelor etape:

- identificarea si alegerea produselor

- inregistrarea dvs. ca utilizator al magazin-unelte.ro

- efectuarea platii produselor. Plata se efectueaza online sau prin transfer bancar/ordin de plata, in conditiile reglementate la Capitolul VII, iar costul final va contine pretul produsului comandat cu TVA inclus si pretul livrarii

- livrarea produselor comandate si achitate va fi insotita, daca este cazul, de certificatul de garantie, de certificatul cu privire la service-ul post-vanzare asigurat de catre producator/importator/distribuitor si/sau alte certificate daca este cazul

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe magazin-unelte.ro, sunteti de acord cu forma de comunicare (telefonica sau prin e-mail) prin care Site-ul isi deruleaza operatiunile.

Plasarea unei comenzi pe site-ul www.magazin-unelte.ro:

Pentru a putea cumpara de pe www.magazin-unelte.ro, trebuie sa introduceti datele dumneavoastra pe website-ul nostru. In utilizarea serviciului, declarati ca veti furniza informatii reale, corecte, actuale si complete despre dumneavoastra. In situatia in care consideram ca aceasta obligatie a fost incalcata, ne rezervam dreptul de a va bloca accesul la utilizarea serviciului, pe perioada determinata sau nedeterminata, fara nicio notificare prealabila. Comanda poate fi plasata  cu sau fara inregistrare.  Userii inregistrati beneficieaza de faclitatati suplimentare ca istoric comenzi, vouchere promotionale sau aniversare, introducere automata a datelor de facturare. O comanda este compusa din urmatoarele: - bunuri sau servicii regasite in oferta magazinului online mai sus mentionat; - mentiuni clare cu privire la datele de facturare, livrare precum si alte mentiuni speciale; - specificatiile cumparatorului.

Lansarea unei comenzi (electronic sau telefonic) nu presupune si confirmarea comenzii si a contractului.  Etapele complete sunt urmatoarele: - inregistrarea unei comenzi:  se va genera un numar unic automat pentru fiecare comanda inregistrata; - preluarea unei comenzi de catre un agent de vanzari, in limita programului de lucru afisat pe site la sectiunea Contact (programul Departamentului de Vanzari); - confirmarea unei comenzi se face dupa verificarea comenzii si a stocului produselor aflate in comanda. Aceasta confirmare se face doar de catre un agent de vanzari, telefonic sau electronic (e-mail); - livrarea unei comenzi se face dupa confirmarea comenzii si dupa stabilirea detaliilor de livrare de catre agentul de vanzari sau livrari si de catre cumparator.

Nota: Comenzile care conţin produse aflate deja in promotie nu vor beneficia de reduceri suplimentare, cum ar fi: vouchere, reduceri aniversare, reduceri Corporate, carduri VIP sau orice alt instrument de reduceri Comenzi Speciale

PRETUL SI STOCURILE  PRODUSELOR Preturile si stocul produselor sunt actualizate de la un interval de 24 de ore pana la 5 zile zile. Preturile din comenzi si proforme sunt valabile 3 zile de la data emiterii acestora.

In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a ANULA comenzile ce contin aceste produse si de a anunta clientii in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Stocul produselor comercializate de catre magazinul online magazine-unelte.ro este mentionat astfel:

- DISPONIBIL: produsul se afla in stocul fizic si se poate ridica / livra in baza unei comenzi online, DUPA CONFIRMAREA COMENZII. Comenzile produselor cu statusul DISPONIBIL vor fi onorate in ordinea cronologica in care sunt inregistrate in baza de date. Toate produsele afisate cu statusul DISPONIBIL au un numar limita de bucati. Updatarea stocurilor se face conform celor mentionate mai sus  – in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat cu status DISPONIBIL sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat pe o comanda anterioara.

- LA COMANDA : Produsul nu mai este pe stocul vanzatorului . Prin apasarea butonului LA COMANDA se genereaza un mesaj automat prin care vanzatorul este anuntat de interesul dvs de a cumpara acest produs. La revenirea produsului in stoc, un agent de vanzari va va contacta pentru finalizarea comenzii.    - EPUIZAT:produsul nu mai exista in stocul vanzatorului.

- PRECOMANDA: produsul este disponibil doar in sistem de rezervare. Producatorul isi rezerva dreptul de a modifica, fara preaviz, data de lansare si pretul produsului.

Cu exceptia cazurilor in care este prevazut altfel, preturile produselor afisate pe magazin-unelte.ro reprezinta preturile finale de cumparare si includ TVA(taxa pe valoare adaugata de 19%, valabila in Romania). Preturile finale de cumparare pot fi preturi sugerate de catre producatori sau furnizori, sau pot fi estimate in functie de preturile standard practicabile la nivelul industriei produsului comercializat. Preturile finale de cumparare pot sa nu reprezinte cele mai competitive preturi de pe un anumit segment de produse sau pentru o anumita perioada.

 

Pentru efectuarea platii produselor comandate, puteti alege dintre urmatoarele metode de plata: plata online/transfer bancar/ordin de plata sau numerar/cash la livrare. Daca ati ales ca metoda de plata online/ transferul bancar/ordin de plata, urmatorul ecran va multumeste pentru comanda plasata si va ofera informatiile relevante pentru comanda si plata. Aceste informatii le veti primi si prin e-mail, sub forma unei facturi (detalii in cap. VII.2.1). Daca ati ales sa platiti numerar/cash la livrare, dupa plasarea comenzii veti primi prin e-mail informatiile relevante pentru comanda dvs., sub forma unei facturi, urmand sa efectuati plata produsului catre persoana care efectueaza livrarea.

 

 

 

Puteti cumpara produse prin magazin-unelte.ro urmand 3 pasi:

Aceste informatii sunt necesare pentru procesarea corecta si eficienta a comenzii plasate de catre dvs. Va rugam sa completati corect formularul si sa indicati persoanele catre care se face facturarea si livrarea. Adresa de e-mail are importanta extrema, deoarece informatiile legate de comanda si produsele comandate vor fi transmise prin e-mail. O adresa de e-mail incorecta incetineste intregul proces de comanda. Mai mult de atat, Societatea nu va putea sa va contacteze si sa va informeze asupra starii comenzii dvs. Daca adresa de livrare nu este aceeasi ca adresa de facturare, indicati acest lucru prin debifarea optiunii. Adresa pentru livrare este aceeasi cu adresa de facturare de la sfarsitul formularului. Alegeti metoda dorita de plata si confirmati datele alegand "Pasul urmator". Daca adresa de livrare sau adresa de facturare sau ambele adrese nu sunt aceleasi cu adresele pe care le aveti inregistrate in contul de utilizator de pe Site, inainte de a trece la urmatorul pas din procesul de plasare a comenzii, introduceti adresele de facturare si/sau de livrare valabile pentru comanda respectiva. Daca ati ales metoda de plata Transfer bancar/ordin de plata, veti primi prin e-mail o factura cu toate datele privitoare la comanda dvs., urmatorul pas fiind efectuarea platii in cel mai scurt termen. In procesul efectuarii platii prin transfer bancar/ordin de plata, trebuie sa mentionati la sectiunea Detalii de plata a ordinului de plata, numarul facturii primite prin e-mail, care reprezinta confirmarea comenzii plasate. Dupa efectuarea platii prin transfer bancar/ordin de plata, va rugam sa ne trimiteti o confirmare de plata la adresa office@magazin-unelte.ro in maximum 24 de ore.

 

Pentru orice detalii legate de garantie va rugam sa contactati departamentul de service. Toate produsele comercializate au o garantie de 2 ani.

 

 

magazin-unelte.ro depune toate eforturile pentru a fi cat se poate de precis. Cu toate acestea, magazin-unelte.ro nu garanteaza ca descrierile produselor sau a altor tipuri de materiale care au legatura cu acestea sunt precise, complete, curente sau fara erori. Daca un produs oferit de magazin-unelte.ro este diferit fata de descrierea aferenta acestuia de pe Site, il puteti returna respectand prevederile Politicii de returnare a produselor a Site-ului si in conformitate cu legislatia romana in vigoare.

 

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului, in conformitate cu dispozitiile Ordonantei nr.130/2000.

 

In cazul in care intelegeti sa valorificati acest drept aveti urmatoarele obligatii:

- de a returna produsul cumparat, in ambalajul original, nedeteriorat, pe cheltuiala dvs.

- de a returna produsul cumparat in stare de functionare, nedeteriorat, in starea in care v-a fost livrat

Consumatorul nu poate returna urmatoarele produse achizitionate, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel.

 

 

Utilizatorii pot posta recenzii, comentarii sau alte tipuri de continut; trimite sugestii, idei, pune intrebari, propune articole sau, alte tipuri de materiale, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu incalca dreptul la intimitate sau legea cu privirela protejarea proprietatii intelectuale; nu contine virusi informatici, comunicari comerciale, politice, care instiga la ura sau intoleranta pe motive etnice, religioase, rasiale, de orientare sexuala, mesaje colective sau alte forme de spam. In vederea postarii de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut, nu puteti folosi adrese de e-mail sau identitati false. magazin-unelte.ro isi rezerva dreptul, dar nu are obligatia de a elimina sau edita toate tipurile de continut postate de catre utilizatori si nu are obligatia de a revedea periodic acest continut. Odata cu postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe magazin-unelte.ro, transmiteti, in afara cazurilor in care Societatea indica altfel, drepturile de proprietate intelectuala, in mod neexclusiv, perpetuu, irevocabil asupra materialelor postate. Societatea are dreptul de a modifica, reproduce, transmite, adapta, publica, distribui materialele postate de catre utilizatori, prin orice mijloc decomunicare in masa, din orice tara. Prin postarea de recenzii, comentarii, comunicari si alte tipuri de continut pe magazin-unelte.ro cedati dreptul Societatii de a folosi numele dvs. in relatie cu materialele postate; garantati ca detineti sau controlati intr-o alta forma, dreptul de proprietate intelectuala asupra materialelor pe care le postati; ca materialele postate nu violeaza nici una dintre conditiile de postare ale recenziilor, comentariilor, comunicarilor si alte forme de continut din partea utilizatorilor, ale magazin-unelte.ro.

magazin-unelte.ro are dreptul, dar nu obligatia de a monitoriza, edita sau sterge orice tip de continut sau activitati ale utilizatorilor pe Site. magazin-unelte.ro nu este responsabil si nu isi asuma responsabilitatea pentru niciunul dintre materialele postate de catre alte terte parti pe Site. magazin-unelte.ro are dreptul de a nu publica toate comentariile si articolele propuse de catre utilizatori.

 

magazin-unelte.ro, afiliatii sau/si in general furnizorii de produse sau servicii catre magazin-unelte.ro nu pot fi facuti responsabili pentru nicio intarziere sau eroare rezultand direct sau indirect din cauze care nu depind de vointa magazin-unelte.ro. Aceasta exonerare include, dar nu se limiteaza la: erorile de functionare a echipamentului tehnic de la magazin-unelte.ro, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, accesul neautorizat in sistemele magazin-unelte.ro, erorile de operare, precum si cazurile de forta majora stipulate de legislatia romana in vigoare.

 

magazin-unelte.ro poate afisa, in paginile sale, reclame la produsele din oferta sa, precum si la produse ori servicii apartinand tertilor. Prin utilizarea magazin-unelte.ro si prin acceptarea Termenilor si Conditiilor de utilizare ale acestuia si a Politicii de confidentialitate, va exprimati in mod direct acceptul de a fi destinatarul acestor comunicari cu caracter comercial.

 

magazin-unelte.ro respecta dreptul la proprietatea intelectuala a tertilor. Daca ati observat ca Site-ul contine informatii care incalca dreptul acestora la proprietate intelectuala, va rugam sa ne trimiteti o instiintare la adresa de email: office@ magazin-unelte.ro sau sa ne contactati la numerele de fax si telefon sau la adresa de corespondenta, afisate la capitolul Despre noi din prezentul contract.

 

 

Termenii si conditiile magazin-unelte.ro se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, se va incerca mai intai o rezolvare pe cale amiabila, in termen de 30 de zile lucratoare de la inregistrarea reclamatiei la sediul ELIDA LUX CONSTRUCT SRL. In cazul in care nu se poate ajunge la o intelegere in termenul precizat anterior, litigiile dintre Parti se vor supune rezolvarii instantelor judecatoreasti competente de pe raza municipiului Bucuresti.

 

ELIDA LUX CONSTRUCT SRL isi rezerva dreptul de a opera oricand, orice modificari asupra preturilor si datelor tehnice prezente pe site-ul magazin-unelte.ro, fara o instiintare prealabila. Datele tehnice prezente pe site-ul magazin-unelte.ro au caracter informativ si nu reprezinta o obligatie contractuala. Fotografiile de pe site-ul magazin-unelte.ro au caracter informativ si pot exista diferente intre acestea si produs.

  
  

  

Producatori

  



  

Newsletter

 
Vrei sa fii informat prin email despre reduceri, promotii si noutati?